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I. Internationale Bestellungen
Bestellungen aus dem Ausland koennen am schnellsten ueber das Internet aufgegeben werden. Aufträge können auch per Fax, Telefon oder E-mail erteilt werden.
Aufträge werden unverzueglich bearbeitet sobald die volle Zahlung für den Auftrag eingegangen ist. Das Risiko fuer den Versand traegt der Spediteur (DHL oder FedEx). Annullierungen und Aenderungen können nur dann berueckichtigt werden wenn sie rechtzeitig, vor Versendung der Waren, eingehen.
Nichtbefoerderung seitens des Spediteurs, Streiks und andere Ursachen ausserhalb unseres Einflusses befreien uns von der Verpflichtung einen Auftrag auszuführen. Wir sind nicht haftbar fuer Beschaedigungen waehrend des Transportes.
II. Währung
Alle Rechnungen werden in Euro oder US Dollar ausgestellt und muessen in diesen Währungen bezahlt werden.
Waren bleiben bis zur vollstaendigen Bezahlung in unserem Eigentum.
III. Lieferung
Wenn nicht anders angegeben, liefern wir aus unserem Biobhutan Lager in Thimphu/Bhutan.
Den Wuenschen unserer Kunden entsprechend, versenden wir unsere Waren per DHL oder FedEx. Wenn Sie eine Lieferung zu einem bestimmten Datum erhalten oder die Spedition festlegen moechten, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung. Die Versandkosten werden vom Kunden uebernommen.
IV. Versandrisiko, Beanstandungen
Beanstandungen können nur bearbeitet werden, wenn uns die Kundennummer, das Bestelldatum und die Rechnungsnummer vorliegen.
Kosten und Risiko fuer den Versand unserer Waren traegt der Auftraggeber. Verlust oder beschaedigte Waren werden nicht ersetzt. Ansprueche auf Schadensersatz muessen gegenueber dem Kurierdienst, dem Spediteur oder anderen Zustelldiensten geltend gemacht werden.
Der Inhalt einer Lieferung entspricht dem Auftrag unserer Kunden und der Rechnung. Die Waren verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand. Regressansprueche im Falle von Beanstandungen und Abweichungen werden nur dann bearbeitet wenn wir innerhalb von fuenf Tagen nach dem Lieferung eine schriftliche Beanstandung erhalten. Beanstandungen muessen die Rechnungsnummer, das Rechnungsdatum sowie die Kopie des Lieferscheins beinhalten.
Im Falle berechtigter Beanstandungen innerhalb der Beanstandungsfrist von fuenf Tagen, wird dem Wunsch des Kunden entsprechend die Lieferung entweder ersetzt, der Kaufvertrag entsprechend abgeaendert oder der Preis fuer die Sendung reduziert. Schadensersatzansprüche für fahrlaessige Beschädigung koennen nicht geltend gemacht werden.
Wir sind lediglich fuer gesetzlich oder vertraglich geregelte Verstoesse verantwortlich, insbesondere bedingt durch Verzoegerungen, Zuwiderhandlungen gegen vertragliche festgelegte oder gesetzliche Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, Handlungsunfaehigkeit, Faelle grober Fahrlaessigkeit oder unerlaubter Handlung sowie falscher Absicht. Bestellungen werden entsprechend den zum entsprechenden Zeitpunkt gueltigen Bedingungen ersetzt.
V. Rueckgabe von Waren
Sollten Waren aus dem Ausland an Bio Bhutan zurueckgesand werden, muss dies vorher mitgeteilt werden.
Waren, die auftragsgemaess versendet wurden, können nur dann reklamiert werden, wenn eine schriftliche Zustimmung seitens Bio Bhutan vorliegt. Kosten und Risiko fuer die Rückgabe traegt der Auftraggeber. Das Rueckgabe befreit den Käufer nicht von der Verpflichtung zu zahlen.
VI. Zahlung
Jeder neue Kunde erhaelt zum Zeitpunkt der Bestellung eine Kundennummer. Jede Bestellung wird mit einer gesonderten Rechnung und Rechnungsnummer versehen.
Beim Empfang Ihres Auftrages schicken wir Ihnen eine schriftliche Rechnung zu. Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal an unsere e-mail Adresse: biobhutan@druknet.bt.
Die Sendung verlaesst unser Lager sobald der Rechnungsbetrag beglichen ist.
Fuer Zahlungen müssen die Kunden- und Rechnungsnummer angegeben werden.
Im Falle von Forderungen denen bis zur gesetzten Frist nicht nachgekommen ist, wird der gesamte Rechnungsbetrag faellig. Wir erheben Gebuehren fuer Mahnungen und gesetzlich uebliche Zinsen fuer ueberfaellige Zahlungen.
Alle Zahlungen müssen abzugsfrei geleistet werden. Wir gewaehren keinen Rabatt.
VII. Gerichtsort
Gerichtsort fuer gesetzliche Auseinandersetzungen zwischen dem Kunden und Bio Bhutan ist das Koenigreich Bhutan.
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